Termeni si conditii

PRIN UTILIZAREA ACESTUI SITE WEB SUNTEŢI DE ACORD SĂ RESPECTAŢI TERMENII ŞI CONDIŢIILE PREZENTATE MAI JOS. DACĂ NU RECUNOAŞTEŢI CARACTERUL OBLIGATORIU AL ACESTOR TERMENI ŞI CONDIŢII, VĂ RUGĂM SĂ NU UTILIZAŢI ACEST SITE WEB.

 

1. CONFIDENŢIALITATE

 

www.fractalcomputers.ro poate stoca informaţii cu privire la utilizatorii şi clienţii săi (denumiţi în continuare Cumpărători). Informaţiile stocate sunt doar informaţiile oferite de dvs. prin completarea formularului de înregistrare şi modificările ulterioare pe care le-aţi făcut în contul  dvs. Aceste informaţii pot include numele, adresa, numere de telefon, adrese de e-mail, detalii legate de modul în care folosiţi serviciile şi produsele oferite de noi prin intermediul prezentului site web.

 

FRACTAL COMPUTERS îşi asumă răspunderea de a nu folosi aceste informaţii decât în următoarele situaţii:

  1. la procesarea comenzilor sau cererilor dvs.
  2. la oferirea de produse şi/sau servicii către dvs.
  3. la soluţionarea cererilor, întrebărilor sau a reclamaţiilor făcute de către dvs.
  4. la contactarea dvs. în legătură cu oferte sau promoţii la produsele sau serviciile care ar putea fi de interes pentru dvs. (în afara cazului în care dvs. ne-aţi transmis o cerere cu privire la această activitate)

 

2. COOKIES

 

Cookies sunt folosite pentru a ajuta site-urile web să recunoască un utilizator care a mai vizitat site-ul web anterior. Acestea pot memora informaţii despre cont şi parolă. Majoritatea browserelor web acceptă automat cookies. Nu sunteţi obligat să acceptaţi cookies, şi vă recomandăm să citiţi informaţiile care însoţesc software-ul dumneavoastră de browser pentru a vedea cum puteţi dezactiva cookies, în cazul în care doriţi acest lucru.

Trebuie să păstraţi mereu confidenţialitatea numelor dvs. de login, a parolelor şi a altor informaţii confidenţiale privind accesul dvs. la acest site web. Trebuie să ne înştiinţaţi imediat, dacă vă daţi seama sau suspectaţi că o persoană neautorizată a obţinut numele dvs. de login, parolele şi alte informaţii confidenţiale privind accesul dvs. la acest site web. Până când primim o asemenea notificare, puteţi fi tras la răspundere pentru actele altor persoane care vă folosesc numele dvs. de login, parolele şi alte informaţii confidenţiale.

 

3. DREPTURI DE AUTOR

 

Întreg conţinutul acestui site este proprietate a www.fractalcomputers.ro, acesta incluzând texte, desingn, elemente grafice, imagini, simboluri, scripturi, programe şi alte date. Drepturile de autor sunt protejate de legea privind drepturile de autor şi legile cu privire la proprietatea intelectuală. Folosirea fără acordul scris al FRACTAL COMPUTERS a oricăror elemente enumerate mai sus, se pedepseşte conform legilor în vigoare.

 

4. ACCESUL LA INFORMAŢIILE DE PE SITE

 

FRACTAL COMPUTERS oferă acces limitat tuturor utilizatorilor prezentului site, însă interzice drepturile de a descărca date de pe site (altele decât cele de tip cache) sau de a modifica parţial sau în totalitate datele de pe site, de a reproduce parţial sau integral site-ul, de a copia sau de a exploata site-ul  în scop comercial.www.fractalcomputers.ro îşi rezervă dreptul de a interzice accesul pe site al oricărei persoane, fără a avea obligaţia de a motiva această decizie.

 

5. PRODUSE

Produsele listate pe site au descrieri sugestive. www.fractalcomputers.ro nu garantează acurateţea în totalitate a informaţiilor şi nu poate fi tras la răspundere dacă descrierea nu este completă, exactă, etc. În cazul în care, în vederea cumpărării unui produs, consideraţi că informaţiile oferite sunt insuficiente, vă rugăm să solicitaţi telefonic sau printr-un e-mail mai multe detalii. Utilizatorii sunt de acord în mod expres că folosirea acestui site şi cumpărarea produselor oferite se face pe proprie răspundere.

 

Produsele sunt oferite în forma în care vin de la furnizor şi de asemenea în limita stocului disponibil. Imaginile afişate pe site sunt cu titlu informativ, iar produsele pot diferi uneori de imaginile prezentate în orice mod (culoare, accesorii, ascpect, etc.). FRACTAL COMPUTERS şi furnizorii săi îşi rezervă dreptul de a modifica specificaţiile tehnice ale produselor fără o notificare prealabilă a utilizatorilor acestui site. Produsele comercializate de către FRACTAL COMPUTERS sunt însoţite de certificate de garanţie, iar termenul poate diferi de la produs la produs, acesta fiind stabilit de către furnizor.

 

În cazul apariţiei unor eventuale defecţiuni ale produselor cumpărate prin intermediul site-ului său, FRACTAL COMPUTERS îşi asumă răspunderea de a rezolva aceste probleme în cel mai scurt posibil şi va alege modalitatea soluţionării acestora (reparaţie, schimb sau rambursare, în funcţie de situaţie). Cumpărătorul înţelege şi este de acord că valoarea maximă a daunelor ce pot fi plătite de către FRACTAL COMPUTERS S.R.L. este valoarea sumei încasate de la client pentru respectivul produs.

 

 

6. PREŢURI

 

Preţurile produselor afişate pe site-ul www.fractalcomputers.ro conţin TVA (19%), însă nu includ cheltuieli de livrare, în afara cazului în care acest detaliu este specificat în mod expres pe site. Preţurile produselor sunt actualizate zilnic. În situaţia în care preţurile sau alte detalii referitoare la produse au fost afişate greşit, inclusiv din cauza faptului că au fost operate greşit în baza de date, FRACTAL COMPUTERS îşi rezervă dreptul de a anula livrarea produsului respectiv şi să anunţe Cumpărătorul despre eroarea apărută, în cel mai scurt timp, dacă livrarea nu a avut loc.

 

FRACTAL COMPUTERS îşi rezervă dreptul ca pentru produsele ce sa aduc pe bază de comanda sa solicite Cumpărătorului un avans de minim 30-100% din valoarea produsului respectiv.

 

FRACTAL COMPUTERS îşi rezervă dreptul de a modifica în orice moment preţurile pe site-ul său, în funcţie se schimbările ce au loc cu privire la produsele şi serviciile comercializate.

 

 

7. LIVRĂRI

Livrările comenzilor se fac fie prin intermediul unei firme de curierat rapid (Fan Courier sau Nemo Express)direct la adresa menţíonată de dvs. în comandă. În cazul livrărilor efectuate prin intermediul firmelor de curierat rapid, termenul de livrare este de 24, maxim 48 de ore pe întreg teritoriul României, după confirmarea expedierii produselor către dvs. În situaţia în care acest termen ar putea fi depăşit, FRACTAL COMPUTERS nu poate fi tras la răspundere, deoarece acest inconvenient nu ţine de organizarea internă a companiei noastre, ci de modul în care firma de curierat înţelege cum să îşi facă datoria faţă de clienţi.

 

Taxa de livrare pentru comenzile mai mici de 200 lei cu TVA inclus, este în funcţie de tipul de livrare preferat de Cumpărător, şi anume:

9,52 lei (TVA inclus) în cazul livrărilor efectuate prin intermediul firmelor de curierat rapid.

 

Pentru comenzile care depăşesc suma de 200 lei cu TVA inclus, livrarea este GRATUITĂ (numai pentru România), indiferent de metoda de livrare pe care o alegeţi.

 

 

8. DISPONIBILITATEA PRODUSELOR ÎN STOC

În lista de produse a fiecarei categorii sau în pagina cu detalii a fiecărui produs sunt afişate informaţii cu privire la disponibilitatea respectivului produs în stoc. Aceste informaţii sunt actualizate zilnic. Statusurile posibile care pot apărea în dreptul produselor sunt:

  • în stoc (produsul este în stoc şi se poate livra imediat);
  • la comandă (produsul poate fi comandat, însă timpul de livrare durează mai mult, în funcţie de tipul produsului);
  • stoc epuizat (produsul nu este disponibil momentan în stoc, dar termenul de livrare poate fi comunicat la cerere).

În situaţia efectuării unei comenzi cu produse cu disponibilitate în stoc şi produse care se aduc La comandă şi/sau produse cu Stoc epuizat, Cumpărătorul va fi contactat de un reprezentant al Vânzătorului în vederea stabilirii detaliilor legate de livrare.

 

9. ALTE TAXE

FRACTAL COMPUTERS nu percepe nici o taxă suplimentară clientului la cumpărarea produselor. Preţul pe care Cumpărătorul îl plăteşte Vânzătorului este format din preţul produsului (produselor) şi taxa de livrare (pentru comenzi mai mici de 200 RON cu TVA).

 

10. RĂSPUNDERE

Excludem orice răspundere, inclusiv pentru neglijenţă, pentru conţinutul acestui site web, pentru orice descărcare de pe el sau pentru orice produse vândute prin intermediul lui, în cea mai mare măsură permisă de legea relevantă, pe care se întemeiază orice acţiune privind răspunderea noastră pentru conţinut, descărcări sau produse. Pentru eventualele erori în folosire, apărute datorită unor modificări, upgrade-uri, setări, etc. făcute de societatea de hosting ne cerem scuze, însă întreaga responsabilitate îi revine gazdei.

FRACTAL COMPUTERS îşi rezervă dreptul de a schimba partial sau total conţinutul informaţiilor de pe site, în orice moment, fără o notificare prealabilă a utilizatorilor.

Excludem de asemenea orice răspundere pentru orice neglijenţă, act deliberat sau omisiune sau pentru orice nelivrare a oricăror produse sau servicii (integral sau parţial) de către orice persoană sau companie care îşi face publicitate pe site-ul nostru sau are un link spre site-ul său pe site-ul nostru. Orice relaţii pe care le întreţineţi cu asemenea persoane sau companii reprezintă contracte în afara sferei relaţiilor noastre contractuale, iarFRACTAL COMPUTERS nu va fi considerată parte la nici un contract pe care îl puteţi avea cu asemenea terţi. De asemenea, excludem orice răspundere în cazul comezilor efectuate şi livrate persoanelor sub 14 ani.

Nu dăm nici o garanţie sau declaraţie privind acurateţea oricărei reclame de pe site-ul nostru sau privind calitatea sau adecvarea oricăror bunuri sau servicii oferite de oricine îşi face publicitate pe site-ul nostru sau are un link spre site-ul său pe site-ul nostru.

Folosind acest site, recunoaşteţi că aţi citit şi înţeles declaraţia noastră de neasumare a răspunderii.

 

În conformitate cu ordonanţa de guvern nr. 130/2000, privind regimul juridic al contractelor la distanţă, aprobată cu modificări prin Legea 51/2003, Cap. 2, Art. 7, consumatorul are dreptul de a denunţa unilateral contractul la distanţă, în termen de 10 zile lucrătoare, fără penalităţi şi fără invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care pot cădea în sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor. Produsele returnate sub incidenţa acestui articol, vor fi transmise în ambalajele originale, sigilate, cu toate accesoriile şi fără să prezinte urme de deteriorare sau uzură. FRACTAL COMPUTERS îşi rezervă drepul de a refuza returul produselor la care a fost afectată în orice măsură integritatea fizică.

De asemenea, dreptul de denunţare unilaterală a contractului la distanţă de către Cumpărător nu poate fi invocat în cazul produselor ridicate de la sediile noastre.

În conformitate cu ordonanţa de guvern nr. 130/2000, privind regimul juridic al contractelor la distanţă, aprobată cu modificări prin Legea 51/2003, Cap. 2, Art. 10, Lit. c), consumatorul nu poate denunţa unilateral tipuri de contracte de furnizare a unor produse executate după specificaţiile consumatorului sau a unor produse direct personalizate, precum şi a acelora care prin natura lor, nu pot fi returnate sau care se pot degrada ori deteriora rapid.

 

Orice reclamaţii ulterioare livrării produselor se pot transmite în scris la adresa de e-mailvanzari@fractalcomputers.ro, iar eventualele returnări de bani urmând acestor reclamaţii se vor face conform legislaţiei în vigoare în termen de 30 de zile.

 

11. LEGEA APLICABILĂ

Prezenţii Termeni şi Condiţii sunt supuşi legislaţiei Române în vigoare. Eventualele conflicte apărute între www.fractalcomputers.ro şi utilizatorii sau consumatorii săi, se vor rezolva pe cale amiabilă, prin înţelegere între cele două părţi. În cazul în care acest lucru nu este posibil, se vor aplica prevederile legale în acest domeniu, iar soluţionarea conflictelor va fi de competenţa instanţei judecătoreşti din România.

 

12. INFORMAŢII CU PRIVIRE LA DEŞEURILE DE ECHIPAMENTE ELECTRICE ŞI ELECTRONICE (DEEE)

Deşeurile de echipamente electrice şi electronice (DEEE) pot conţine substanţe periculoase ce au impact negativ asupra mediului şi a sănătăţii umane, în cazul în care acestea nu sunt colectate selectiv. Conform legislaţiei în vigoare (O.U.G. 78/2000 privind regimul deşeurilor, O.U.G. 195/2005 referitoare la protecţia mediului şi H.G. 448/2005 cu privire la DEEE) consumatorii vor avea în vedere următoarele:

  • să nu elimine DEEE ca deşeuri nesortate, ci vor colecta obligatoriu acest tip de deşeuri în mod selectiv;
  • colectarea DEEE se va efectua prin puncte de colectare selective, puse la dispoziţie de către autorităţile administraţiei publice locale care au obligaţia potrivit H.G. 448/2005, Art. 5, Alin. 1) de a colecta separat DEEE de la gospodăriile particulare şi de a pune la dispoziţia producătorilor spaţiile necesare pentru înfiinţarea punctelor de colectare a DEEE;
  • consumatorii pot preda DEEE în mod gratuit la punctele de colectare selectivă.

Simbolul unei pubele cu roţi, barată cu două linii încrucişate în formă de X, indică faptul că respectivul produs, la epuizare, reprezintă un DEEE şi face obiectul unei colectări separate. Simbolul de colectare selectivă a DEEE.

13. DISPOZIŢII FINALE

Dacă oricare din clauzele menţionate în prezenţii Termeni şi Condiţii va fi găsită nulă sau invalidă, indiferent de cauză, această clauză nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. O dată cu lansarea unei comenzi pe site-ul nostru, Cumpărătorul acceptă fără obiecţiuni Termenii şi Condiţiile de utilizare, valoarea acestora fiind aceeaşi cu a unui contract valabil încheiat.